28/04/2025 Traffic Updates Meeting Recap
In the recent meeting held on 28th April 2025, various topics were discussed including the initiation of the Bornholmslinjen, questions from members, commuter ticket offers, and more. Updates were provided on the start of operations and staff recruitment on Bornholm. Traffic data comparison for week 36 in 2017 and 2018 was also presented. Concerns raised by worried truck operators and inquiries from Morten Studsgaard were addressed regarding freight access, booking processes, dangerous goods reservations, and communication channels with the shipping company.
Download Presentation
Please find below an Image/Link to download the presentation.
The content on the website is provided AS IS for your information and personal use only. It may not be sold, licensed, or shared on other websites without obtaining consent from the author.If you encounter any issues during the download, it is possible that the publisher has removed the file from their server.
You are allowed to download the files provided on this website for personal or commercial use, subject to the condition that they are used lawfully. All files are the property of their respective owners.
The content on the website is provided AS IS for your information and personal use only. It may not be sold, licensed, or shared on other websites without obtaining consent from the author.
E N D
Presentation Transcript
1 Trafikkontaktr det 13.09.2018
2 Agenda 1. Opstart for Bornholmslinjen 01.09.18 2. Sp rgsm l fra medlemmer 3. Pendlerbilletter tilbud til erhverv 4. vrigt
3 Opstart for Bornholmslinjen 01.09.18 1. bent skib M/F Hammershus 2. F rste afgang Express 1 kl. 06:30 3. F rste afgang M/F Hammershus kl. 08:00 4. +200 nye ansatte p Bornholm i drift
4 Opstart: Trafik uge 36 i 2017 og 2018 DFAS ML Trafik - Uge 36 stk. 2017 Total 2018 Total ndring Personbiler, lav R-Y Personbiler, lav R-K 7.503 317 7.820 7.531 527 8.058 0,4% 66,2% 3,0% Passagerer, R-Y Passagerer, R-K 33.203 1.607 34.810 37.383 2.017 39.400 12,6% 25,5% 13,2% L strailere, R-K L strailere, R-Y 554 76 630 614 35 649 10,8% -53,9% 3,0% Lastbiler, R-K Lastbiler, R-Y 108 87 195 92 83 175 -14,8% -4,6% -10,3%
5 Sp rgsm l fra bekymrede vognm nd : 1. Vognm nd: Adgang for fragt til samtlige hurtigf rgeafgange R-Y. Hvis der ikke forventes udsolgt, bnes der op for reservation af selvk rende lastbiler. 2. Vognm nd: Booke fragt p R-Y flere m neder i forvejen Der er nu bnet for salg frem til 31.12.18 3. Hellisen/NCC: Pris for specialtransport R-K. Tilrettes s pris afspejler, hvad tilsvarende s ttevogn fylder p vognd k
6 Sp rgsm l fra Morten Studsgaard: 1. Hvorn r forventer BL at v re oppe, p den i kontrakten, kr vede godskapacitet dagligt? B de p K ge og Ystad ruten. Der tilbydes den kr vede kapacitet, som selvk rende og l strailere. Hvor mange af de kr vede meter er afsat til l strailere, og er der sat en begr nsning for l strailerantal p de enkelte ruter? P K ge-ruten er vi p 60/60 og p fragtafgangen til Ystad p 7/7. Svarer til niveau ved F rgen. Hvorn r forventes det, at man kan f alle slags godsenheder med p Ystad ruten? Kun l strailere p fragtafgangene . Selvk rende lastbiler tages med, hvis der forventes ledig kapacitet. Hvorfor kan man ikke f gods med i weekenden p Ystad afgangene, som tidligere? Kun l strailere p fragtafgangene . Selvk rende lastbiler tages med hvis der forventes ledig kapacitet. 2. 3. 4.
7 Sp rgsm l fra Morten Studsgaard: 1. Booking af ADR gods via deres kundeportal virker stadig ikke efter hensigten. Hvorn r forventer de at dette er l st? Hvis farligt gods ikke kan reserveres online, kan man sende en mail til farliggods@bornholmslinjen.dk. Kundeportalen opdateres snarest Booking af ekstra pladser via kunde portalen. Hvorn r forventer de at dette er l st? Kundeportalen underst tter faste pladser til faste aftaler. Ekstra pladser kan k bes online p lige vilk r for alle fragtm nd Kontakt oplysninger for hvor vi skal henvende os som fragtkunde? Lige nu kontakter Godsoperat rerne vores ledende medarbejdere. Herefter kommer der mail og fragt telefon Hvordan f r vi besked fra BL, hvis der har v ret udfordringer med de overf rte trailere? Fra Driftslederen i R nne kundecenter, eller Hammershus Hvordan virker deres vagtsystem ift. problemer om natten i K ge? Medarbejderne er i K ge 21:00 til 30 min. efter afgang. Herefter h ndteres support fra kundecenteret i R nne i bningstiden 2. 3. 4. 5.
8 Sp rgsm l fra Niclas Fick: : 1. Niclas Fick: Frigivelse af billetter: G ende passagerer sammenlignet med Kombardo bus. Kombardo Expressen har k bt en hel bus og DSB har et fast antal pladser. Bornholmerbussen har nsket adgang til alle ledige g ende billetter. 2. Niclas Fick: Forbindelsesbilletter til DSB, Sk netrafikken og Bornholmerbus. Der er etableret samarbejde med parterne og de er tilbudt link fra www.bornholmslinjen.dk
9 Sp rgsm l fra ldrer det: 1. ldrer d: Antal pensionistbilletter til personbiler (DKK 178). Alt for ofte udsolgt. Antallet er bliver l bende justeret ldrer d: Barn mellem 0-11 r. Gratis som g ende. I pensionistbil: 149 kr. Hvorfor denne forskel ? Pris ndres til 49 kr. for ekstra passagerer. ldrer d: Bestilling p internet (ca. 4.000 borgere p Bornholm er fritaget for digital post). B r fritages for gebyr. Hvis kunder besiddelse af fritagelse for digital post kan de reservere ved personlig betjening uden gebyr. Gebyrer fremg r nu mere tydeligt af www.bornholmslinjen.dk. 2. 3.
10 Sp rgsm l fra ldrer det: 1. ldrer d: Gebyr for personlig betjening b r fremg af hjemmeside. Og hvordan man kan fritages for gebyr? Jf. foreg ende sp rgsm l er det ndret 2. ldrer d: Forslag om bornholmsk 10 turskort for personbil inkl. 5 passagerer. G ldende i 12 mnd. Bookes og ndres indtil 15 min. f r afgang. Kunne v re et godt tilbud til kunder, som nsker et produkt til familie og venner. Pris p ca. 450 kr. Er at sammenligne med Pendlerprodukt. Kr ver godkendelse af TRM
11 Sp rgsm l fra ldresagen: 1. Jeg skal oplyse at vi i ldre Sagen, ligesom andre, har f et mange henvendelser vedr. gebyr p k b af billetter enten ved telefon eller ved skranken. Vi skal huske, at der til alle tider vil v re en gruppe mennesker der ikke kan benytte sig af de digitale l sninger og det er derfor helt urimeligt, at de skal betale ekstra for deres billet. Bliver ndret.
12 Sp rgsm l fra DH Bornholm: 1. Hvorn r bliver der niveau fri omr der p EKSPRES1, s man ikke skal v re nerv s for at skulle sidde uden i det fri i alt slagsvejr, til der bliver skabt kontakt og en rampe bliver lagt, s man kan komme ind. Der bliver installeret en skyded r 2. Hvad skal de k restolsbrugere g re, som ikke kan komme ind p handicaptoilettet? Kanten er sk ret ned 3. Bornholmslinjen bedes ndre en morgentallerken til morgen buffet. s folk ikke tror det er anretning p tallerken. Det er en morgentallerken
13 Sp rgsm l fra DH Bornholm: 1. Tobaksrygning p agterd kket skulle forbydes, her st r folk og pulser l s samtidig med at de vil se indsejlingen, flere gange har folk ikke kunne komme forbi n r de skal ned til deres k ret jer, ldre mennesker med rollator og k restol og folk med lungeproblemer skal igennem den t ge og os. Omr det er flyttet v k fra elevator 2. Der er efter sigende 2 borde beregnet til k restolsbrugere, det ville v re nskeligt om disse borde kunne afm rkes "Kun for k restolsbrugere" Der er pt. kun et bord for det andet bord er sp rret af en fryser. r: Der er 6 pladser ombord p Express 1 (4 stk. med borde), som er forbeholdt handicappede. 3. Der er sv rt at n betalingsboksen : n automat er ndret i R nne som test
14 Sp rgsm l fra Lea Wermelin: 1. Pendlerbilletter skal f rst betales ved afgang Folk reserverede mange pladser samme dag. Begr nser adgang for andre og giver dyrere billetter og stort noshow 2. Handicapbillet til personbil inkl. en hj lper Svarer til betingelser i anden offentlig trafik. Fremadrettet billigere af f flere passagerer med. 3. Chauff rrum p K ge-f rgen Behovet vurderes i den kommende periode 4. Adgang til trailerplads i K ge fredag OK, vi giver adgang 5. Str mstik p K ge f rgen Udvides fra 20 stik til 40 stik 6. Pris for at benytte b rerummet p R nne-K ge ndret til samme pris som F rgen havde 7. ndre godsbillet fra K ge-rute til Ystad-rute Udfordring med navneregistrering og prisen er ikke en samme
15 Sp rgsm l fra Lea Wermelin: 1. Frigivelse af billetter 24 timer f r afgang er forsvundet jf. f rgekontrakten frigives 2% af kapacitet 24 timer f r afgang. 2. Pendlerbilletter kan ikke benyttes t t ved afgang Pendlerbilletter har samme adgang som standardbillet. Og kan ogs benyttes til at reservere af den ekstra 2%- kapacitet 3. Pendlerbillet er ikke fleksibel og kan ikke deles med familie og venner Der arbejdes p et 10-turskort med den nskede fleksibilitet. 4. Kombardo bus: nske om stop i lufthavnen Der er lige nu ikke plads til at stoppe pga ombygninger i lufthavnen, men vi er positive.
16 Sp rgsm l fra Lea Wermelin: 1. gtepar, som nsker at benytte k jepladser p R-K Hvis der s lges 2 k jepladser til en 4-mands kahyt lukkes den s man er alene i kahytten. 2. Pendleraftale er for dyr. ML svar: Pris p Pendler-produkter 1/1 - 31/12 2019. COWI: Prisopregnet med 1,7 % til 2019-priser og afrundet R nne - Ystad Jf. g ldende kontrakt Nye priser Antal Pris Antal Pris Personbil - lav 2 rejser 3-10 rejser + 11 rejser 1.189,38 475,76 475,76 475,76 475,76 2 rejser 3-10 rejser 11-19 rejser 20-29 rejser + 30 rejser 799,00 349,00 249,00 199,00 99,00 rsgebyr: 105,00 G ende - voksen 2 rejser 3-10 rejser + 11 rejser 101,69 101,69 101,69 2 rejser 3-10 rejser + 11 rejser 75,00 75,00 44,00 rsgebyr: 331,00
17 Sp rgsm l fra Lea Wermelin: 1. Vognd k: t t parkering og busser bagerst Der er busser forrest i skibet pga. trimmet i f rgen. (Man k rer ind bagerst i skibet) 2. Hundeafdeling er for lille Der er plads til hunde i hele den bagerste del af skibet. 3. Lejrskoler kommer ombord til sidst og sidder for spredt I samarbejde med F rgen har beholdt samme proces for skoleklasser.
18 Sp rgsm l fra Bornholms Passagerforening: 1. Bedre oversigt p dagens sejladser : Der arbejdes p en App, som vil give endnu bedre overblik 2. Lyd p sikkerhedsvideo og udkald for lav p EX1 Oplevelsen varierer fra afgang til afgang og er godkendt af s fartstyrelsen 3. Til- og frak rselsforhold i R nne og Ystad Der arbejdes p forbedringer i samarbejde med havne og kommuner. 4. Reng ringsstand for d rlig p sene afgange p EX1 Skal selvf lgelig v re i orden 5. Kan ikke checke flere eller f rre passagerer i bilen ind Det h ndterer billetautomaterne uden problemer, dog manuelt ved passagerregistrering. 6. Pendleraftaler til K benhavn og for pensionister Billige billetter g lder for alle 7. Helt til Kbh. H. p K ge-billet Dette er ikke en del af kontrakten
19 Sp rgsm l fra DGI/Bornholms Idr tsr d: 1. ndring af billet ML gennemg r direkte med DGI 2. Sletning af reservationer ML gennemg r med DGI 3. Reservation af kassevogne o.l. over 3.500 kg Der bnes mere op
20 Sp rgsm l fra Aakirkeby Turistfart: 1. Kan ikke arbejde med differentierede priser Begge muligheder er tilg ngelige 2. Gebyr ved afbestilling p 20% Det er gebyr for refundering. Kan frit flyttes til anden afgang. 3. S rlige faciliteter for buschauff rer : Behov vil blive vurderet 4. Bakning af busser ombord. Bliver evalueret i forhold til situation 5. Offentligg relse af priser, fartplan samt bning for reservation for 2019 Offentligt i forbindelse med h ring i TRK. Der bnes for reservationer 2019 i n ste uge.
21 Sp rgsm l fra Aakirkeby Turistfart: 1. Kundenummer, tyske kunder Alle kunder behandles ens. 2. Eftersp rgsel efter 24 timers billet Rabat gives i forhold til eftersp rgslen og ikke rejsem nster 3. Gruppemenuer til buspassagerer nskes tilsendt Det kommer!
22 Sp rgsm l fra BRK og BornTrans: 1. F rerl s handicapbil til reparation i Kbh. B r kunne h ndteres p autotrailere 2. H ndtering af anden f rerl st transport Lastbiler o.l. kan h ndteres, hvis der er kapacitet for 300 kr. pr. h ndtering.
23 Tilbud: Pendlerbilletter til erhverv. Den pendlerordning, som F rgekontrakten definerer og Molslinjen tilbyder, er rettet mod personer, som rejser hyppigt til f.eks. arbejdssted, uddannelse, fritidsaktivitet o.l. TRK opfordrede p m det d. 7. juni 2018 Molslinjen til at udvikle pendlerbilletter til erhverv, hvor et firma p samme CVR-nummer kan have flere k ret jer p samme aftale. Den nye s rlige erhvervspendleraftale, skal tilbyde en fast pendlerpris for k ret jet efter de f rste 2 overfarter. If lge f rgekontraktens pkt. 4.1 i Ydelsesspecifikationen skal nye billettyper efter h ring i TRK godkendes af TRM. Forslag om nye pendlerbilletter til erhverv (priser og pristrapper for 2018 og 2019 er vedlagt):
24 Tilbud: Pendlerbilletter til erhverv. 1. alle virksomhedens k ret jer med registreringsnummer. Virksomhed kan oprette virksomhedsaftale p CVR-nummer og tilknytte 2. Virksomheden skal oprette en pendleraftale pr. k ret j. 3. kategorien personbil, lav eller kategorien h j personbil med anh nger ) t ller med i samme pristrappe. Overfarter p pendleraftaler for k ret jer af samme kategori (f.eks. 4. Billetter kan reserveres p aftalen. 5. pladsgaranti) Aftalen kan ogs benyttes til check-in uden reservation (OBS: ikke 6. reservation til check-in jf. pkt. 5 betales ved check-in. Billetter betales ved reservation jf. pkt. 4. Hvis aftalen benyttes uden
COWI-rapport: Pendlerbilletter, Erhverv. 25 Tilbud til virksomheder. Priser 1/1 - 31/12 2019. R nne - Ystad R nne - K ge Jf. g ldende kontrakt Nye priser Jf. g ldende kontrakt Nye priser Antal Pris Antal Pris Antal Pris Antal Pris Personbil - lav 2 rejser fra 3. rejse 1.189,38 475,76 2 rejser fra 3. rejse 799,00 349,00 2 rejser fra 3. rejse 1.732,94 693,17 2 rejser fra 3. rejse 1.099,00 549,00 rsgebyr: 105,00 G ende - voksen 2 rejser fra 3. rejse 101,69 101,69 2 rejser fra 3. rejse 75,00 75,00 2 rejser fra 3. rejse 150,37 150,37 2 rejser fra 3. rejse 108,00 108,00 rsgebyr: 331,00 Personbil - h j 2 rejser fra 3. rejse 1.427,27 570,90 2 rejser fra 3. rejse 899,00 449,00 2 rejser fra 3. rejse 1.732,94 693,17 2 rejser fra 3. rejse 1.099,00 549,00 rsgebyr: 105,00 Personbil med anh nger 2 rejser fra 3. rejse 1.745,26 989,41 2 rejser fra 3. rejse 1.099,00 799,00 2 rejser fra 3. rejse 2.134,74 1.094,29 2 rejser fra 3. rejse 1.349,00 861,00 rsgebyr: 105,00 H j personbil med anh nger 2 rejser 2.143,36 1.286,03 2 rejser fra 3. rejse 1.349,00 1.010,00 2 rejser fra 3. rejse 2.134,74 1.094,29 2 rejser fra 3. rejse 1.349,00 861,00 fra 3. rejse rsgebyr: 105,00
26 vrigt vedr. f rgebetjening af Bornholm Sp rgsm l ?
