Adventure Tourism Trends and Initiatives in 2019

SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR ZAJEDNICA PUSTOLOVNOG TURIZMA 2019.godina

SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

PUSTOLOVNI TURIZAM - TRENDOVI 2016 - The Adventure Travel Trade Association (ATTA) Hrvatska vode a zemlja za razvoj aktivnog/pustolovnog turizma u regiji Isto ne Europe i sredi nje Azije. Za to? Predivni resursi za razvoj aktivnog/pustolovnog turizma, od promatranja ptica, pje a kih tura, raftinga, penjanja do piljarenja i zmajarenja. Svjetsko tr i te aktivnog/pustolovnog turizma, koje uklju uje aktivnosti na otvorenom, kulturne i prirodne ture, vrijedi 263 milijardi $, a izme u 2009 i 2012 raslo je 65%. Za usporedbu, prema izvje taju ATTA, tr i te cruisera vrijedi 120 milijardi $. Svjetska turisti ka organizacija nedavno je objavila da je u 2018 godini putovalo 1.4 milijarde me unarodnih putnika (najava predvi ena za 2020); porast od 6% u odnosu na 2017. Istovremeno predvi aju daljnji porast od 3-4% u 2019. to se ti e tr i ta pustolovnog turizma 75% kompanija koje se bave pru anjem usluga objavile su da su u 2018 imali porast prometa, i o ekuju daljnji rast. Uzroci: ja i ekonomski rast, prihvatljivije cijene letova, tehni ki napredak, novi poslovni modeli, lak i proces dobivanja viza. SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

- Porast mirnijeg, sporijeg, pametnijeg i zelenijeg tipa putovanja. Potreba turista da se opuste, problem prekomjernog turizma i zabrinutost za okoli utje u na trendove u putovanjima. - Pustolovci nastoje izbje i prenapu ena mjesta; otkrivaju nove destinacije i putuju izvan glavne sezone. - Iskusniji putnici ne prate preporuke na dru tvenim mre ama; tra e kompanije s kojima mogu istra ivati udaljene regije ili nova trekking putovanja u ve poznatim destinacijama. - Spora putovanja: Vi ednevne pje a ke ili biciklisti ke ture koje omogu uju putnicima da se opuste i u ivaju u prirodi povezuju ih sa samima sobom, ne to to postaje luksuz u svakodnevnom ivotu. Najvrijednije su ture koje nude otkrivanje ne eg novog, upoznavanje s lokalnom kulturom i osobni rast/napredak. - Turisti-pustolovci ele putovati manje, a iskusiti vi e. Kada je va e prijevozno sredstvo va e tijelo, i uronjeni ste u prirodu ivot usporava. - Pametnije putovanje: putovanje s iskusnim lokalnim vodi em, koji je stru njak za svoje podru je ini putovanje izuzetnim i pamtljivim. Koriste i lokalne ljude/vodi e poti e se poduzetni tvo na odre enom podru ju - Zeleno putovanje: naglasak na odr ivom putovanju, svijesti o o uvanju prirodnih resursa - Odr ivost je u fokusu svih pustolovnih putovanja; leave no trace SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Zato Zajednica pustolovnog turizma? Zajednica za pustolovni/aktivni turizam : Djeluje pri Sektoru za turizam Hrvatske gospodarske komore lanice Zajednice se okupljaju radi unapre ivanja rada i poslovanja lanica Me usobno povezivanje sudionika Poticanje me usobne suradnje Promocija djelatnosti na tr i tu i u dru tvu Promicanje zajedni ke profesionalne etike Promicanje kvalitete, vrijednosti znanja i stru nosti Promicanje primjera dobre prakse SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Osnovni ciljevi Strukovne skupine Pru anje obavljaju; Aktivno sudjelovanje u lokalnim doga anjima i dono enju javnih politika; Upoznavanje lanstva sa zakonskim i drugim propisima koji se odnose te utije ju na podru je njihove registrirane djelatnosti; Sudjelovanje u raspravama o prijedlozima i nacrtima zakona i drugih propisa, kada se o tome zatra i stav Hrvatske gospodarske komore; Organiziranje tematskih edukacija, skupova i predavanja vezano uz djelatnosti koje obavljaju lanice Strukovne skupine; Me usobna razmjena informacija izme u lanica Strukovne skupine, koje mogu utjecati na pronala enje te uskla ivanje njihovih zajedni kih interesa te pobolj anje njihove me usobne suradnje; Zajedni ko djelovanje na razli itim projektima od interesa, itd. potpore lanstvu u rje avanju problema iz podru ja djelatnosti koju SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Zajednica nema svojstvo pravne osobe i djeluje u sastavu Hrvatske gospodarske komore pod nazivom: Zajednica pustolovnog turizma lanicom Zajednice pustolovnog turizma mogu postati trgova ka dru tva lanice Hrvatske gospodarske komore, ustanove kao i druge fizi ke i pravne osobe koje imaju interes za ostvarivanje ciljeva i zadataka Zajednice. Primanje u lanstvo Zajednice potvr uje se na temelju pisane pristupnice. SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Pustolovni turizam definiran zakonom Prema definiciji u Zakonu o pru anju usluga u turizmu koji je stupio na snagu 1. sije nja 2018. godine (NN 130/17) "turisti ke usluge aktivnog i pustolovnog turizma su aktivnosti na kopnu, vodi i zraku, na otvorenom ili neure enom prirodnom okru enju ili u posebno ure enim i opremljenim mjestima koje zbog svojih specifi nosti predstavljaju rizik od ozljeda i njihovih posljedica za korisnike". SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Tko utvruje popis aktivnosti koje se smatraju turistikim uslugama aktivnog i pustolovnog turizma ? U skladu sa stavcima 4, 5, 6 i 7 lanka 92. Zakona o pru anju usluga u turizmu (NN 130/17) Stru no povjerenstvo pri Hrvatskoj gospodarskoj komori, koje imenuje ministar turizma, utvr uje koje se uvjerenje odnosno certifikat smatra odgovaraju im za obavljanje odre ene aktivnosti iz lanka 92. stavka 1. Zakona, te posebne uvjete za obavljanje pojedine aktivnosti aktivnog ili pustolovnog turizma i za organizaciju manifestacija koje uklju uju takve aktivnosti Popis odgovaraju ih uvjerenja odnosno certifikata sukladno Zakonu dalje e se nadopunjavati, kao i popis aktivnosti SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Koji su uvjeti za pruanje turistikih usluga aktivnog i pustolovnog turizma? Pru atelj turisti ke usluge du an je: 1. odgovaraju u opremu za pru anje usluge, uz deklaraciju ovla tenih proizvo a a ili atestiranu prema va e im standardima, dr ati u ispravnom stanju 2. upotrebljavati opremu prema uputama proizvo a a 3. prilikom nu enja usluge navesti koju osobnu opremu za sigurnu realizaciju aktivnosti mora imati sam korisnik, a koju e u okviru cijene usluge osigurati pru atelj usluge SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

4. prije zapoinjanja pruanja usluge istaknutom informacijom u pisanom obliku i usmeno upoznati korisnika usluge s vrstama rizika provo enja usluge, na inom kori tenja opreme te s procjenom rizika, planovima i procedurama otklanjanja opasnosti 5. osigurati korisnika usluge od posljedica nesretnog slu aja i staviti mu na raspolaganje informaciju o uvjetima osiguranja sklopljenog s osiguravateljem 6. za pru anje usluge anga irati osobu koja ima odgovaraju e doma e ili strano uvjerenje odnosno certifikat kojim se utvr uje sposobnost i razina vje tine obavljanja aktivnosti 7. Za aktivnosti aktivnog i pustolovnog turizma koje se provode u planinama i na nepristupa nim prostorima organizator i/ili osobe koje ih izvode du ni su izraditi procjenu rizika, planove i procedure otklanjanja opasnosti za svaku vrstu aktivnosti i lokaciju na kojoj se usluga pru a. SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

AKTIVNOSTI PUSTOLOVNOG/AKTIVNOG TURIZMA Kanuing (canoeing) piljarenje (caving) Slobodno penjanje (sportskih smjerova, vi edu inaca i Deep water solo: penjanje iznad mora) Biciklizam Planinarenje (walking, hiking, trekking, ferrata) * Jahanje Kajak po rijekama Kajak po moru Veslanje na dasci (Stand up paddling) Rafting i INLineRaft * Kanjoning (canyoning) Zipline * Aktivnosti u okviru adrenalinskih parkova Padobransko jedrenje/parajedrili arstvo (Paragliding/parasailing) Kitesurfing/kiteboarding * Skakanje s u etom (Bungee jumping) SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Iako je kao zakonski zahtjev dovoljan jedan od navedenih certifikata/uvjerenja sadr anih u popisu, preporu a se da svi voditelji i organizatori turisti kih usluga aktivnog i pustolovnog turizma zavr e edukacije koje pru aju minimum znanja i vje tina koje moraju posjedovati u pogledu sigurnog vo enja grupe, prevencije, meteorologije, kartografije, orijentacije, uo avanja opasnosti u prirodi, upravljanja rizicima i procjene situacije, organizacija akcije zbrinjavanja i spa avanja, te pru anja pomo i (u tipu HGSS i HGK edukacije), a potom nadograde u tehni kom smislu sa odgovaraju im uvjerenjima/certifikatima specifi nim za pojedinu aktivnost u izvedbi doma ih i stranih organizacija, udruga, komora, saveza i dr. (sadr ani u popisu). Preporu a se i da pru atelji usluga kontinuirano provode proces internih edukacija iskusnijih djelatnika prema manje iskusnim u cilju transfera znanja, kao i uspostavljanje internih standarda koji se odnose na specifi nu uslugu koju organizator pru a i lokacije na kojima se izvode. SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Posebni uvjeti Uvjerenja/certifikati organizacija, udruga, komora, saveza i dr. Turisti ka usluga pustolovnog i aktivnog turizma* Strana Doma a British Canoeing (biv i British Canoe Union) Euro paddle pass The American Canoe Association (ACA) WRT Rescue 3 International Rafting Federation (IRF) Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Kanuing(canoeing) Za vodoravne spelolo ke objekte ( pilje) u kojima se ne upotrebljava dodatna oprema ( konopi, pojasevi, sprave za spu tanje i podizanje ) osim kaciga sa rasvjetom: 1. glavni vodi mora imati najmanje zavr en te aj za spelologa pripravnika u sklopu Komisije za speleologiju (KS HPS) ili Hrvatskog speleolo kog saveza (HSS) 2. pomo ni vodi mora imati zavr enu Op u planinarsku kolu HPS-a, te aj za speleologa pripravnika KS HPS ili ili Hrvatskog speleolo kog saveza ili HGSS-HGK te aj Hrvatski speleolo ki savez (HSS) Hrvatski planinarski savez(HPS) Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) piljarenje (caving) Za okomite speleolo ke objekte (jame) ali samo manjih dimenzija za turisti ku upotrebu (do 40 metara dubine): 1. glavni vodi mora imati zavr en te aj za speleologa u sklopu Komisije za speleologiju HPS ili Hrvatskog speleolo kog saveza 2. pomo ni vodi mora imati te aj za speleologa pripravnika u sklopu Komisije za speleologiju HPS (KS HPS) ili Hrvatskog speleolo kog saveza ili HGSS- HGK te aj SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Navedeni minimalni certifikati/uvjerenja dovoljni po terenima koji ne zahtijevaju upotrebu bilo kakve dodatne opreme (rukohvati, pojasevi, via ferrata set i sl.), dok za vo enje u zimskim uvjetima (upotreba krplji, cepina i derzea), penja ke smjerove, terene gdje treba postaviti rukohvate, kratko stijensko penjanje uz osiguravanje sa konopom, upotreba pojaseva i via ferrata staze, ledeno penjanje (penjenje ledenih slapova itd ), alpinisti ke ture i planinsko tj. turno skijanje mo e voditi samo vodi osposobljen prema odgovaraju im HPS standardima B-G te istovjetnim UIAA i UIMLA standardima Slobodno penjanje (sportskih smjerova,vi edu inaca i Deep water solo: penjanje iznad mora) Planinarenje (walking, hiking, trekking, ferrata) International Climbing and Mountaineering Federation (UIAA) Union of International Mountain Leader Associations (UIMLA) Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Hrvatski planinarski savez (HPS) Savez gorskih vodi a (SGVH) Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Istarska razvojna turisti ka agencija IRTA d.o.o. / Hrvatski biciklisti ki savez (HBS) Biciklizam Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Jahanje SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

British Canoeing (bivi British Canoe Union) Euro paddle pass The American Canoe Association (ACA) WRT Rescue 3 International Rafting Federation (IRF) British Canoeing (biv i British Canoe Union BCU) Euro paddle pass The American Canoe Association (ACA) WRT Rescue 3 International Sea Kayaking Guide Association (ISKGA) VDWS - Verband Deutscher Windsurfing und Wassersportschulen e. V. (Association of German windsurfing and watersport schools), British Canoeing (biv i British Canoe Union), Euro paddle pass The American Canoe Association (ACA) WRT Rescue 3 Internation International Rafting Federation (IRF) British Canoeing (biv i British Canoe Union) The American Canoe Association (ACA) WRT Rescue 3 Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Kajak po rijekama Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Kajak po moru Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Stand up paddling (veslanje na dasci) Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Rafting i InLineRaft SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

WRT Rescue 3 International canyoning organization for professionals (ICOpro) Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Kanjoning (canyoning) Hrvatska agencija za civilno zrakoplovstvo (HACZ - Croatian Agency for Civil Aviation- CCAA) Paragliding/parasailing VDWS - Verband Deutscher Windsurfing und Wassersportschulen e. V. (Association of German windsurfing and watersport schools Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Kite surfing Zadovoljavanje uvjeta sigurnosti opreme i konstrukcije, kao i redovito odr avanje Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Zipline Zadovoljavanje uvjeta sigurnosti opreme i konstrukcije, kao i redovito odr avanje Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Aktivnosti u okviru adrenalinskih parkova Zadovoljavanje uvjeta sigurnosti opreme i konstrukcije, kao i redovito odr avanje Hrvatska gorska slu ba spa avanja (HGSS) - Hrvatska gospodarska komora (HGK) Bungee jumping *Navedeno pod stupcem Turisti ka usluga pustolovnog i aktivnog turizma - ove aktivnosti kada se provode od strane pru atelja usluga u turizmu sukladno Zakonu o pru anju usluga u turizmu (NN 130/17) ne smatraju se sportom, te se provo enjem tih aktivnosti ne e provoditi niti jedna sportska djelatnost navedena l. 18. Zakona o sportu (Narodne novine, broj 71/06, 124/10, 124/11, 86/12, 94/13, 85/15 i 19/16). SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

https://www.hgk.hr/turisticke-usluge-aktivnog-i-pustolovnog- turizma-popis-aktivnosti SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

ROKOVI Rok za prilagodbu svim pru ateljima usluga aktivnog i pustolovnog turizma traje godinu dana od dana objave popisa odgovaraju ih uvjerenja/certifikata za obavljanje odre ene djelatnosti na mre nim stranicama Hrvatske gospodarske komore, dakle do 3.12.2019. SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

VODII BITNE INFORMACIJE Tehni ka priprema vo enja Odluka o prihva anju posla razmisliti o ponu enom poslu (tra iti da potencijalni poslodavac po alje detalje o poslu na mail) izvr iti procjenu o izvedenom itinereru (da li je ruta izvediva u zadanom vremenu) provjeriti eventualne mogu nosti korekcije itinerera obaviti precizan dogovor o honoraru Informacije o itinereru i prikupljanje potrebne dokumentacije kronolo ki tijek vo enja (hodogram aktivnosti) za vi ednevna putovanja tra iti od poslodavca cijeli itinerer na mail ili u pisanom obliku, provjeriti koje su sve ulaznice uklju ene kako bi se moglo planirati vo enje SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

VODII BITNE INFORMACIJE pretpostaviti potencijalne varijante programa, ukoliko bude potrebno (plan B); npr. grupa eli vidjeti samo odre ene lokacije, eli kra e trajanje vo enja kako bi imali vi e slobodnog vremena i sl. Istovremeno je bitno pokriti cijeli program kako kasnije ne bi bilo pritu bi. informacije o prijevoznom sredstvu i voza u (marka i boja autobusa kako bi ga lak e prepoznali kad do ekujemo grupu, razmijeniti kontakt s voza em) informacije o smje tajnim objektima i lokacijama za posjete i razgledavanje(gdje spavaju, koliko su udaljeni od grada, procjena potrebe za kori tenjem WC, to mo e zna ajno usmjeriti cijelo vo enje !!!! preuzeti sredstva za pla anje (vau eri, gotovina) NAPOMENE! provjeriti mikrofon i razglas u autobusu prije nego krenemo na izlet; provjeriti jesmo li najavljeni kad posje ujemo NP; obavezno dati cijeloj grupi ulaznice jer se smatra da je usluga tada konzumirana i gosti nemaju pravo aliti se (osobito na izletima u NP, kad je ki a i sl. i pojedinci odlu e prekinuti razgledavanje); napomenuti da ponesu sve osobne stvari iz autobusa; ukazati na skliskost i druge prepreke na stazi i po gradu, ina e snosimo odgovornost za nezgode SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Profesionalizam turistikih vodia proizlazi iz sljedeih elemenata: znanje i vje tine kontinuirano profesionalno usavr avanje unutra nja svijest i savjest o ulozi elasti nost, osjetljivost, prilagodljivost (prilagoditi se zahtjevima grupe) iskustvo vo enja organiziranost i disciplina sposobnost snala enja u nepredvi enim situacijama povjerljivost i eti nost priznanje i po tivanje turista kao predstavnika njihove kulture i tradicije priznanje i po tivanje povijesti i sada njosti domicilne upanije i zemlje SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR

Hvala na panji Iva Bencun Predsjednica zajednice pustolovnog turizma iva@feral-tours.com Poslovni tajnik: Sa a Zrni szrnic@hgk.hr SEKTOR ZA TURIZAM TOURISM SECTOR