Flextrafik and Flexbus Overview in Favrskov and Surrounding Municipalities
Discover the comprehensive overview of Flextrafik and Flexbus services in Favrskov Kommune and neighboring areas, including details on Flextur, online booking options, satisfaction surveys, route expansions, and user insights. Get insights into customer satisfaction, service changes, and more.
Download Presentation
Please find below an Image/Link to download the presentation.
The content on the website is provided AS IS for your information and personal use only. It may not be sold, licensed, or shared on other websites without obtaining consent from the author. If you encounter any issues during the download, it is possible that the publisher has removed the file from their server.
You are allowed to download the files provided on this website for personal or commercial use, subject to the condition that they are used lawfully. All files are the property of their respective owners.
The content on the website is provided AS IS for your information and personal use only. It may not be sold, licensed, or shared on other websites without obtaining consent from the author.
E N D
Presentation Transcript
MIDTTRAFIK FLEXTRAFIK Borgerm de Favrskov Kommune 28. september 2017 4. juni 2019 Fagligt Forum
AGENDA Flextrafik Flextur Flexbus Flexbus Generelt Flexbus Tilfredshedsunders gelse Flexbus Kvantitativ unders gelse Sp rgsm l
FLEXTRAFIK Borgerm de Favrskov Kommune 28. september 2017 Br dstrup den. 19. februar 2019 Borgerm de, Fagligt Forum 4. juni 2019
4 FLEXTRAFIK En samlet folder omkring Flextur, Flexbus og Plustur Klar medio juni Instruktionsvideoer p Midttrafiks hjemmeside til online- og app-bestilling
FLEXTUR Borgerm de Favrskov Kommune 28. september 2017 Br dstrup den. 19. februar 2019 Borgerm de, Fagligt Forum 4. juni 2019
6 FLEXTUR Syddjurs Kommune: Flextur Ung pr. 1. august 2019 Norddjurs Kommune: Flextur-takst ndring pr. 1. januar 2019 Fra 4kr./km til 7kr./km Struer Kommune: Flextur-takst ndring pr. 1. juni 2019 Fra 7kr./km til 4kr./km
FLEXBUS Borgerm de Favrskov Kommune 28. september 2017 Br dstrup den. 19. februar 2019 Borgerm de, Fagligt Forum 4. juni 2019
8 FLEXBUS - GENERELT Samlet 68 ruter 18 nye ruter Online bestilling via Rejseplanen H ngeskilte i garantivogne Nye telefonfraser, der informerer om bestilling via Rejseplanen
FLEXBUS - TILFREDSHEDSUNDERSGELSE Interviewunders gelse foretaget af Wilke Markedsanalyse fra december 2018 marts 2019. 293 respondenter (unikke Flexbuskunder) Form l: At f mere viden om brugerne og brugen af Flexbus samt brugernes tilfredshed med produktet.
FLEXBUS TILFREDSHEDSUNDERSGELSE BAGGRUNDSINFORMATION
FLEXBUS TILFREDSHEDSUNDERSGELSE HOVEDKONKLUSIONER
FLEXBUS TILFREDSHEDSUNDERSGELSE TILFREDSHED
FLEXBUS TILFREDSHEDSUNDERSGELSE BNE SVAR
FLEXBUS KVANTITATIV UNDERSGELSE Statistisk analyse af samtlige bestilte ture i 2018 Form l: F mere viden om produktet i forhold til at kunne levere kompetent r dgivning til vores ejere. Er der et m nster i benyttelsen af Flexbus indenfor forskellige kategorier? Alle bestilte ture i 2018 indg r i unders gelsen (9.737 ) 37 ruter med Flexbus, heraf 8 rene Flexbusstr kninger
FLEXBUS - KVANTITATIV UNDERSGELSE Emne Forg ves ture (3,8 % i Flextur) Afgange med mere end 1 kunde Tilbudte ture / Gennemf rte ture K rsel p abonnementskort Gennemsnitligt brutto omkostning pr. tur Gennemsnitlig netto omkostning pr. tur Gennemsnitlig tur l ngde Antal 635 952 I % 6,5 10,5 8,6 38 94.226/8.150 3.700 185 kr. 160 kr. 13,8 km.
FLEXBUS - KVANTITATIV UNDERSGELSE Hverdage 6 18 33.050 5.716 Hverdage 18 24 34.800 2.438 L rdage 6 - 18 8.086 L rdage 18 24 3.367 332 S ndage 6 18 10.069 S ndage 18 - 24 Tilbudte ture Udf rte ture I % 4.854 442 9,1 803 9,9 770 7,6 17,3 7,0 9,9 Store rutevariationer: P 15 af ruterne udf rtes mindre end 5 % af de tilbudte ture P 5 af ruterne udf rtes mere end 20 % af de tilbudte ture P den mest benyttede rute udf rtes 63 % af de tilbudte ture
